Учебник по ведению бизнеса в Интернет. Бизнес-модели и направления бизнеса
Учебник по ведению бизнеса в Интернет. Бизнес-модели и направления бизнеса
ВВЕДЕНИЕ
ЧАСТЬ I БИЗНЕС-МОДЕЛИ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ В ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕСЕ
ГЛАВА 1 ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К СОЗДАНИЮ ИНТЕРНЕТ-КОМПАНИЙ
1.1. Цели и концепции бизнеса
1.2. Бизнес-модели
1.3. Модель В2С— бизнес, ориентированный на конечных потребителей— физических лиц
1.4. Модель В2В — бизнес для бизнеса
1.5. Смешанные и производные бизнес-модели
ГЛАВА 2 ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СЕТЕВОГО БИЗНЕСА
2.1. Интернет-магазины
2.2. Корпоративные сайты
2.3. Каталоги, рейтинги, поисковые системы
2.4. Контент-проекты
2.5. Информационный бизнес в сети
2.6. Финансовые услуги
2.7. Рекламный бизнес. Разработка и поддержка сайтов
2.8. Услуги связи и средства общения
2.9. Торговые площадки
2.10. Дистанционное обучение и online-консультации
2.11. Игорный бизнес в сети
ЧАСТЬ II ФИНАНСЫ В ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕСЕ
ГЛАВА 3 ДЕНЕЖНЫЕ РАСЧЕТЫ В СЕТИ. ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ
3.1. Классификация платежей и платежных систем
3.2. Платежная система CyberPlat
3.3. Платежная система ASSIST
3.4. Платежная система “Рапида”
3.5. Платежная система Instant!
3.6. Платежная система ЭлИТ
3.7. Платежная система PayCash
3.8. Платежная система WebMoney Transfer
3.9. Платежная система e-port
3.10. Платежная система КредитПилот
3.11. Платежная система EACCESS
3.12. Обзор зарубежных платежных систем
3.13. Расчеты с помощью собственных предоплаченных платежных инструментов
3.14. Вопросы безопасности платежей в Интернете
ГЛАВА 4 ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В ИНТЕРНЕТ-КОМПАНИИ
4.1. Учет и отчетность. Методы финансового анализа
4.2. Структура и классификация доходов и расходов
4.3. Текущая деятельность. Операционный и финансовый леверидж
4.4. Ассортиментная политика
4.5. Управление оборотными активами и краткосрочными пассивами
4.6. Управление внеоборотными активами. Инвестиционный анализ
4.7. Оценка риска. Риск-менеджмент
4.8. Финансовое планирование. Бюджет Интернет-компании
4.9. Основные подходы к оценке стоимости Интернет-компаний
ЧАСТЬ III МАРКЕТИНГ В ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕСЕ
ГЛАВА 5 РЕКЛАМА В СЕТИ
5.1. Особенности Интернет-рекламы
5.2. Воздействие рекламных акций на количественный и качественный состав аудитории сайта
5.3. Рекламные носители в Интернете
5.4. Ценовые модели размещения рекламы
5.5. Прямое размещение рекламы на сайтах-рекламных площадках
5.6. Баннерные сети
5.7. Сети обмена текстовыми блоками
5.8. Реклама с использованием e-mail
5.9. Партнерские программы
5.10. Рекламные брокеры— сервисные службы по организации партнерских программ
5.11. Форумы. Чаты. Доски объявлений
5.12. Поисковые системы. Каталоги. Рейтинги
5.13. Прямой обмен ссылками и баннерами
5.14. Off line-реклама Интернет-компаний
5.15. Дисконтные системы и бонусные программы
5.16. Бесплатное распространение образцов продукции
5.17. Сервисы по управлению рекламой
5.18. Системы “активной” рекламы
5.19. Размещение рекламы через рекламные агентства
5.20. Имиджевая реклама в Интернете
5.21. Медиа-планирование. Оптимизация рекламных расходов и анализ эффективности рекламнойкампании
ГЛАВА 6 ДРУГИЕ СРЕДСТВА ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ В ИНТЕРНЕТЕ
6.1. PR – Public Relations
6.2. Личные продажи
6.3. Стимулирование сбыта
ГЛАВА 7 РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ. ЛОГИСТИКА
7.1. Каналы распределения товаров и услуг
7.2. Логистика
ГЛАВА 8 СТРУКТУРА АУДИТОРИИ ИНТЕРНЕТА.МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
8.1. Структура аудитории Интернета
8.2. Виды и методы маркетинговых исследований
8.3. Определение товарной структуры и емкости рынка
8.4. Сегментация рынка
8.5. Изучение фирменной структуры рынка
8.6. Изучение поведения потребителей
ЧАСТЬ IV БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ В ИНТЕРНЕТ-КОМПАНИЯХ
ГЛАВА 9 ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ
9.1. Сбор исходной информации
9.2. Обработка собранной информации
ГЛАВА 10 РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ИНТЕРНЕТ-КОМПАНИИ
10.1. Цели бизнес-планирования
10.2. Восприятие бизнес-плана внутренними пользователями, инвесторами и заимодавцами
10.3. Структура бизнес-плана Интернет-компании
10.4. Краткая характеристика (резюме) проекта
10.5. Общее описание компании
10.6. Продукция, товары, услуги
10.7. План маркетинга
10.8. Производство, торговля, поставки
10.9. Организация. Управление. Персонал
10.10. Капитал и организационно-правовая форма компании
10.11. Финансовый план
10.12. Риски
ЗАКЛЮЧЕНИЕ